atendimento geral
Dúvidas sobre produtos, pedidos e experiência de marca.
Use o formulário para falar sobre catálogo, uso das peças, pedidos, collabs e assuntos institucionais. A triagem encaminha cada mensagem para o time certo.
Contato.
A conversa também faz parte da peça.
Atendimento geral, comercial, imprensa e curadoria entram aqui. Cada mensagem é triada por assunto e respondida por quem cuida do universo da marca.
Silêncio elegante, nunca ausência.
comercial
Assuntos comerciais, ativações e oportunidades estratégicas.
Se o tema envolver imprensa, ativações especiais, parcerias ou relacionamento comercial, o contato entra em uma fila específica e mais adequada ao assunto.
curadoria de resposta
Retorno organizado, objetivo e alinhado ao tom da SoulStrap.
A página foi pensada para evitar ruído, organizar informações e tornar o contato mais eficiente, mantendo uma apresentação elegante e consistente com o universo da marca.
canal oficial
Fale com a SoulStrap com contexto e clareza.
Este canal foi desenhado para receber mensagens com mais qualidade de leitura, evitando ruído e mantendo a experiência consistente com a estética da marca.
melhor uso
Produtos, experiências, pedidos, collabs e assuntos institucionais.
retorno
A resposta acontece pelo e-mail ou WhatsApp informado no formulário.
organização
Cidade, assunto e contexto ajudam a direcionar a mensagem para o time ideal.